1. Politique de confidentialité
En vertu des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées par le titulaire du présent site web aux fins suivantes :
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Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour l'exercice du droit spécifique demandé, que vous devrez remplir et nous renvoyer accompagné d'une photocopie de votre carte d'identité ou passeport. Dès réception de ladite documentation, nous traiterons l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis. Si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pourrez présenter une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle, l'Agence Espagnole de Protection des Données : www.agdp.es
2. Cookies
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3. Registre des visites
À chaque accès au serveur de Impressive Royal Punta Cana, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages visitées de Impressive Royal Punta Cana. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.
4. Hyperliens
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5. Généralités
Impressive Royal Punta Cana se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à sa page web et d'effectuer les modifications qu'il juge opportunes sur la page, les services ou informations offerts, la présentation ou la localisation de celle-ci, ainsi que sur les conditions d'accès et d'utilisation de la page web de Impressive Royal Punta Cana. Toutes les informations reçues sur cette page web seront considérées comme cédées à Impressive Royal Punta Cana à titre gratuit. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valide aux fins de présentation de réclamations. Pour cela, vous devrez vous adresser au Département de Conseil Juridique de Impressive Royal Punta Cana, situé à Calle Paraguay 2141, pl. 17. de. 23, Montevideo, Uruguay qui indiquera dans chaque cas la marche à suivre.
Toutes les questions relatives à la page web de Impressive Royal Punta Cana sont régies par la législation espagnole et sont soumises à la juridiction des Cours et Tribunaux correspondants, avec renonciation à toute autre juridiction qui pourrait correspondre.
6. Véracité des données
L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, Impressive Royal Punta Cana se réservant le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions légales appropriées. De même, l'utilisateur doit être dûment habilité à fournir des données de tiers. Ce n'est qu'avec le consentement des futurs clients de l'hôtel que l'utilisateur pourra fournir à l'hôtel ces données. Une telle information, qui permettra à Impressive Royal Punta Cana de fournir un meilleur service à ses clients, est facultative. Par conséquent, sa saisie par l'utilisateur implique, sous sa seule responsabilité, l'assomption du devoir d'informer ces derniers du contenu de notre Politique de Confidentialité avant d'offrir les informations personnelles.
7. Responsabilité de l'Hôtel
L'accès à la page ne suppose en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et Impressive Royal Punta Cana. Le portail fournit uniquement des informations sur les disponibilités hôtelières au moment de la demande ; par conséquent, si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lors de votre arrivée à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site web implique l'adhésion et l'acceptation par le client de toutes et chacune des conditions générales exposées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :
1) Être majeur et disposer de la pleine capacité pour effectuer la réservation, en manifestant que vous entendez et comprenez la totalité des conditions figurant sur la page web.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont véridiques, complètes et concises.
3) Seules sont comprises dans le site les pages qui figurent dans le plan du site (site map).
4) Que l'accès à cette page web relève de la responsabilité de l'utilisateur.
5) Qu'une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, et vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Que vous confirmez la réservation faite, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'Hôtel choisi.
7) Que les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions tarifaires incluses dans la page où vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, celui-ci vous donne la possibilité de réserver des chambres de l'hôtel choisi via sa page web, mais n'offre aucun type de prestation hôtelière sous sa responsabilité.
9) Que les données de votre carte sont collectées aux fins de garantir la réservation. Le paiement de celle-ci sera effectif à l'Hôtel choisi et, uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (no show), la réservation sera annulée et le montant fixé dans les conditions tarifaires sera prélevé.
10) Les offres ne seront valables que pendant la durée où elles restent accessibles aux destinataires du service.
8. Prix
Les prix indiqués sont des Prix de Vente au Public T.V.A. incluse. Le prix comprend : Prix par nuit en fonction du type de chambre et du régime sélectionnés, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas : Tout service non spécifié ainsi que les extras tels que les transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc... Heure d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) : en règle générale et sauf accord exprès contraire avec l'établissement, les chambres pourront être utilisées à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et devront être libérées à 12 heures le jour du départ.
9. Passeports et visas